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Los envíos se realizan a todo Chile.

Los gastos de envío son adicionales a tu compra .

Estos varían según el destino que selecciones y la cantidad y peso de los productos que adquieras. 

DESTINO De 0 Grs. a 1,0 Kgs. De 1,1 a 2,9 Kgs. De 3,0 a 6 Kgs. De 6,1 a 10 Kgs.
I Región Tarapacá $11.000- $15.500.- $28.000.- $44.500.-
II Región de Antofagasta $11.200.- $16.800.- $28.300.- $43.300.-
III Región Atacama $7.000- $14.060.- $20.809.- $30.797.-
IV Región Coquimbo $5.500.- $7.800.- $11.500.- $16.800.-
V Región Valparaíso $5.800.- $7.800.- $11.500.- $16.800.-
Metropolitana de Santiago $3.500.- $4.400.- $6.571.- $9.725.-
VI Región Libertador B. O'Higgins $5.000.- $7.400.-  $10.952.- $16.209.-
VII Región Maule $7.000.- $14.060.-   $20.809.- $30.797.-
VIII Región Biobío

$7.000.-

$14.060.- 

$20.809.-

$30.797.-

IX Región Araucanía

$7.000.-

$14.060.-

$20.809.-

$30.797.-

X Región Los Lagos

$7.000

$14.060.-

$20.809.-

$30.797.-

XI Región Aysén del Gral. C. Ibañez $11.000.- $14.060.- $20.809.- $30.797.-
XII Región Magallanes y Antártica $11.000.- $14.060.- $20.809.- $30.797.-
XIII Región Los Ríos $7.000.- $14.060.- $20.809.- $30.797.-
XIV Región Arica y Parinacota $11.000.- $14.060.- $20.809.- $30.797.-

Plazos de despachos:

Los despachos de los pedidos son realizados solamente de lunes a viernes en horario de despacho predeterminado una vez confirmada y aprobada la transacción. No realizamos despachos ni entregas en días no habiles ni festivos. Sólo podemos tramitar los pedidos destinados a direcciones, ya sea en domicilios particulares u oficinas, en todo Chile, no así en otros países. No realizamos despachos a casillas postales.

Nicole Lee Chile no es responsable por los problemas de retraso, perdida,merma,daños,errores...etc en los que incurra nuestro despachador. Una vez que el pedido abandona nuestras oficinas es responsabilidad de la empresa contratada para el despacho y entrega del producto.

LOS PLAZOS ESTIPULADOS PARA REALIZAR ALGUN RECLAMO POR ,MERMA,DAÑOS,ERRORES,ETC (24HRS CONTADOS DESDE LA ENTREGA)PERDIDA( 20 DIAS HABILES )QUE SON LOS QUE DISPONE CHILEXPRESS.NORMAS DE TRASPORTE WWW.CHILEXPRESS.CL

 

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega es la suma del tiempo de preparación del pedido y el tiempo de tránsito del envío. Los tiempos estimados y promedio para la recepción de nuestros productos son de 72 horas hábiles, a partir de la confirmación de pago, dependiendo del horario de recepción del pedido en nuestro sistema. Los envíos se realizan de lunes a viernes en horario de oficina.Tipo de entrega,Tercer día hábil como primera opción.En caso que no esté disponible para la zona el envío será según disponibilidad Chile Express.

En caso de eventos como Cyberday, Cybermonday, Liquidaciones,Navidad, Sales,...Etc los pedidos pueden tomar hasta 15 días hábiles de tiempo en ser despachados debido a la sobrecarga que esto implica para el operador.

Una vez el pedido despachado se enviará a tu correo electrónico los datos de la guía de despacho para que puedas chequear los tiempos de tránsito directamente desde la página web del transportista.

Para pedidos con entrega en regiones extremas o territorio insular de la República de Chile, el tiempo estimado de entrega es de 8 días hábiles; para la Primera, Segunda y Decimoquinta Regiones, el tiempo de entrega estimado es de 4 días hábiles. Ten esta información en cuenta a la hora de realizar tú pedido, porque los tiempos de transporte no dependen de nuestra empresa directamente

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez que tus productos sean despachados desde nuestra tienda, te enviaremos un mail con el número de Orden de Transporte para que puedas hacerle seguimiento directamente en el sitio web de www.chilexpress.cl. La información sobre el seguimiento del pedido, en la pagina de Chilexpress, puede demorarse hasta 48 hrs en estar disponible. 

Los datos de envío corresponderán a los que tú nos indiques en tu proceso de compra.


Es muy importante que sean completos, exactos y suficientes para localizar el domicilio sin inconvenientes.

Importante señalar que Chilexpress no presta atención a instrucciones como "dejar en conserjeria" o "entrega entre las 14:00 y 15:00" por lo que es responsabilidad del cliente estar atento al despacho de su pedido y mantener gente en el domicilio el día estimado de despacho.


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